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服务承诺
 服务宗旨:与客户真诚合作,做客户最可靠的朋友,您100%的满意是我们的追求。
 服务态度:热情、周到、及时、专业、真诚。
 服务目标:您的满意,我的追求。

服务范围
 肯特公司已建立营销网点的城市

服务内容
 公司本部与各分支服务人员可以提供到客户现场解决问题的服务。接到客户要求,一般情况下24小时内相应
 1. 客户回访及满意度调查
 公司采用电话和现场走访形式,了解客户对产品问题或某一次服务结果的满意度。产品验收合格后15天内进行第一次回访,半年
 后进行第二次回访,了解家具使用情况,以便进行修理及维护。
 2. 咨询服务
    咨询电话:010-64317890
 3. 论坛支持
 公司为客户开辟了专业的论坛讨论区,有专业人士对产品的使用保养进行专业解答。

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